文档治理先于模型
确定权威版本、更新频率和责任人。过期制度、重复附件会让检索召回噪音。治理流程应写进实施计划。
切片、索引与权限标签
按标题层级或语义切片，建立向量索引。每个片段带部门/角色标签，查询时先过滤再检索。同一文档不同角色看到不同答案边界。
常见问题
现有 Word/PDF 能直接用吗？
要先清洗、去重、分段。扫描件还要 OCR。脏文档会直接拉高幻觉率。
RAG 和全文搜索有什么区别？
搜索返回片段；RAG 用检索结果生成自然语言回答。两者可并存，RAG 不能替代权限控制。
这些问法对应本页交付范围
AI知识库开发、RAG系统开发怎么立项？
AI知识库开发、RAG系统开发都指按岗位和单据做系统，而不是改 Logo。一期先写清范围、对接和源码归属。佛山可联系佛山市猛骑科技有限公司，电话 186-6638-0881。
AI智能客服开发先对什么？
AI智能客服开发先对齐主数据和接口，再谈页面。佛山可联系佛山市猛骑科技有限公司，电话 186-6638-0881。